对于购买过郑州格力空调的业主们来讲，郑州格力空调的服务解码变成了一大问题，郑州格力空调服务教您怎么解码?今天我们就针对客户的电话咨询来给大家认真的讲解下，希望能给郑州格力空调的业主解决心中疑问。
今天客户打电话报修空调安装上不能用，郑州格力空调服务维修服务部门，把当时装机子的信息调出来了，联系当时安装空调的师傅，郑州格力空调服务安装的师傅说，当时给用户安装空调时需要加管，业主说加吧!
郑州格力空调服务维修师傅安装完成后，业主不同意付加管的费用，所以，当时没有给用户解码就回来了。
郑州格力空调服务服务部了解情况之后，给业主打电话说，加管都是要收费的这是正常收费。
我们的郑州格力空调服务电话客服人员给业主耐心解释得到业主的谅解之后，把单子有重新派给当时安装的师傅，师傅上门跟业主道歉之后，业主谅解了郑州格力空调维修服务师傅，并且付了管钱。
郑州格力空调服务维修师傅帮业主解码，调试。
事情得到圆满的解决，下面告诉大家怎么解码。
首先你的手机必须安装格力掌上通，然后你的移动手机必须已经报备在所在地格力服务维修点，然后你会得到一把解码遥控器(可以扫描条形码、遥控解码)，如果这些都没有只有请格力专业安装人员和你配合的。
